Спор в магазине без свидетелей: что записать сразу
Спор у кассы, а свидетелей рядом нет. Через час детали уже путаются, поэтому фиксировать лучше сразу. Что стоит записать:
— дата, время и название магазина;
— что именно не так с товаром;
— имя продавца и что он ответил, по возможности дословно.
Пригодятся фото товара и ценника. Подтвердить покупку помогают выписка из банка, электронный чек или подтверждение онлайн-заказа, если они есть.
Вариантов действий несколько: заметка в телефоне, короткое видео или просьба дать письменный отказ с причиной. Делитесь в комментариях, что сработало у вас.
Что вы делаете первым, когда спор в магазине идёт без свидетелей?